租车有“道”少吃亏

来源:人民网-人民日报  作者:   时间:2014-10-18  

    ●仔细了解汽车租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利;了解违章及事故处理规定,租赁公司不会为租车者的违章行为埋单

            

  现在,越来越多的消费者选择租车自驾行。租车涉及人身和财产安全,选择合适的租车公司,签订完整的租车合同,是确保消费者人身、财产安全的前提。

  中国消费者协会通过汇总分析受理的租车投诉案件,提醒广大消费者关注如下问题:

  1.选择正规、合法的租车公司

  目前市场上汽车租赁公司很多,消费者要提前了解租赁公司可提供的车型、车况,然后比较各家的租赁形式、租金额度及所需的证件、押金等具体情况再做出决定。

  2.谨慎签订租车合同,了解相关条款

  消费者在签订合同时,要关注以下几点,包括:日限公里数和超出限数后的计费标准,比如,超出里程怎么计算费用、超时怎么计算等;突发情况应该怎样处理,第一联系人及联系电话等。仔细了解租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利;了解违章及事故处理规定,别糊里糊涂吃了亏。

  有消费者反映,有的租车者开着租来的汽车肆意违章,以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单。实际情况是,在租车期间的违章经核实后,直接转到租车人身上。

  3.车辆交接验收必不可少

  消费者对共同认定车况的过程一定要认真对待:一是从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕、车灯是否完整、车锁是否正常等,最好拍照留证。二是打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况。三是进入驾驶室内,检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车辆的基本状况。四是对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚,如车辆的儿童锁功能等,以利于更方便使用。

  中消协提醒,租车前要认真审核车辆保险等法律文件。保险是转移偿付风险的主要保障,租车的消费者在验车时一定要确认保险有没有到期、保险范围等。此外,消费者也可以通过网络等途径了解一些租车争议案例,提高自我保护的意识和维权能力。

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